【実体験】インスタグラムのPRで報酬が支払われない場合の対処法と注意点

はじめに：インフルエンサーに起きるトラブル

こんにちはブロガーのYuriです。

こんな経験ありますか？

<u-pink>インスタグラムで活動する中、仕事の依頼が来たので受けてみた。<u-pink>
<u-pink>報酬がある内容だったのに支払われない。というトラブル発生…<u-pink>

SNSを活用したPR活動は、フリーランスや個人事業主のインフルエンサーにとって大切な収入源です。

私はインスタグラムで活動して3年目になるのですが、初めて<u-green> 期限になっても報酬が支払われない <u-green>トラブルに遭いました。

記事にするか迷いましたが、ブロガーとしてできることを発信したい。同じ目に遭う人がいなくなってほしい。という思いで書いています。

実体験をもとに、報酬が支払われない場合の対処法と注意点など、詳しくご説明しますので、最後まで読んでいただけたら嬉しいです。

報酬が支払われない原因に考えられること

報酬が予定通り支払われない原因として考えられる点は、以下の通りです。

1. 銀行の営業日の影響
- 振込日が休日の場合、入金が遅れることがあります。

2. 口座情報の誤り
- 口座番号や名義に誤りがあると、支払いが正常に行われない場合があります。

これらの大前提を踏まえたうえで、実際に起きた出来事をご紹介します。

実体験：インスタグラムのPR案件で報酬が支払われない

私は、インスタグラムのダイレクトメッセージ（DM）で、広告代理店を名乗る 株式会社C からPR依頼を受けました。やり取りの内容は以下の通りです。

‍1. PR依頼の受領
  DMにて「キャスティング費6000円の案件」と記載されたPR依頼を受け、現地取材と宣伝を行いました。

2. 報酬支払いの確認
  完了報告を済ませ、請求書を発行したのち、翌月末に口座を確認したものの、報酬が振り込まれていませんでした。

3. 支払い確認の連絡
  支払い状況の確認を求めると、相手側から「振込は完了しているため、反映が遅れている可能性がある」と返答がありました。しかし、1週間待っても支払いが確認できず、再度連絡すると、「銀行に確認する」と言ったまま、3日間返信がありませんでした。

4. 直接問い合わせ
  やむを得ず、株式会社Cと契約している店舗に直接連絡を入れました。その後ようやく返信があり、「振り込みは完了しているが、名義不一致の可能性があるようなので、フリガナを教えてほしい」と言われました。最終的に再振込の手続きを行うとのことで、ようやく謝罪がありました。

結論、報酬は支払われた？

今回のトラブルでは、<u-green>口座情報の誤りが原因<u-green>とされ、再振込が行われることになりました。

そして、<u-green>支払期限から10日が過ぎた時点で、入金を確認することができました。<u-green>

やっと解決したと思い、入金額を確認すると、請求書の金額と差があり、不足していることが判明しました。

すぐに問い合わせをしましたが、2日経った現在も返信がなく、不安が募る一方です…。

【追記】

その後、担当者から返信があり、不足分は源泉徴収10.21%であることがわかりました。

インボイス登録をしていない場合、国税庁からの指導に準ずる形で源泉徴収10.21%が差し引かれるのですが、案件依頼時にそのような説明はなかったため、不完全燃焼のままやりとりを終えました。

トラブルで不信感を抱いた点

今回の出来事において、問題があると感じた点は、以下の2つです。

- 連絡対応が遅い
  報酬に関わる重要な連絡にもかかわらず、返信が遅れ、さらにこちらから連絡をしなければ回答が得られない状況でした。
 
- 謝罪や配慮の不足
  こちらに不備があったわけではないにもかかわらず、相手からの文面からは謝意や誠実さを感じられませんでした。

トラブルを防ぐための対策

今回のトラブルから、今後は以下に気をつけていきます。

1. 会社情報をしっかり確認する
  依頼元の会社情報と評判・口コミをよく調べ、信頼できるかを判断します。

2. 契約書の締結
  依頼内容、報酬、支払期日などを明記した契約書を交わし、書面での証拠を残すようにします。

※最悪のケースで相手が音信不通になった場合、契約書を交わしていれば、法的措置をとることも可能です。インスタグラムのDMやメッセージでのやり取りだと、法的措置は難しいため、皆さまもお気をつけください。

ちなみに、私は契約書の文章を、ChatGPTに考えてもらいました。▼

3. 請求書の情報を慎重にチェック
  振込先の口座情報に誤りがないか、特に<u-green>フリガナ<u-green>を含めてしっかり確認します。

さいごに：インフルエンサー活動で注意すべきこと

インスタグラムなどのSNSで活動するインフルエンサーがPR案件を受ける際、報酬の支払いが遅延するリスクはつきものです。

今回の経験から、<u-pink>契約内容の確認や請求書のダブルチェック<u-pink>がいかに大切かを痛感しました。同じようなトラブルに遭う方がいなくなるよう、私の実体験が少しでもお役に立てば幸いです。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました＾＾

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